Support

Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Foto abgelehnt wurde. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, ein Foto auf diese Weise abgelehnt zu haben, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Hornet muss, wie jede andere App, Richtlinien einhalten, die von Apple und Google festgelegt wurden, um festzulegen, was angemessen ist. Deshalb haben wir unsere Fotorichtlinien entwickelt: damit wir sicherstellen können, dass wir einen sicheren Raum für alle aufbauen.

Wenn Ihr Foto abgelehnt wurde, finden Sie möglicherweise den Grund in unseren Richtlinien.

Leider können wir Ihnen keine spezifische Antwort darauf geben, da wir täglich über 100.000 Fotos moderieren und alle abgelehnten Fotos aus unserer Datenbank gelöscht werden, sobald der Moderationsprozess abgeschlossen ist.

Hier sind die Gründe, warum Ihr Foto von uns abgelehnt werden kann:

Ernsthaftes Verstoß gegen die Fotoregeln

• Nacktheit. Genitalien oder vollständiger Po sind sichtbar.
• Fäkalien, Urin, Sperma, Blut oder alles, was so aussehen soll.
• Sexuell explizite oder grafische Fotos, einschließlich Zeichnungen oder Cartoons, die Sex darstellen. Ein Beispiel hierfür ist ein Foto, das Oralsex zeigt. Es ist keine Nacktheit oder Genitalien sichtbar, aber es handelt sich eindeutig um ein sexuell explizites Foto.
• Gewalt.
• Blutsport oder Tierquälerei.
• Sodomie oder Nekrophilie.
• Schusswaffen oder Waffen.
• Kinder (alle unter 18 Jahren). Wenn das Foto nur von einem Kind oder mehreren Kindern stammt, gilt es als schwerer Verstoß gegen die Fotoregeln. Wenn das Kind auf dem Foto bei dir ist (du hältst deinen Sohn/deine Tochter usw.), wird es als leichter Verstoß gewertet.

Leichtere Verstöße gegen die Fotoregeln

• Fotos von dir mit einem Kind (ein Kind ist eine Person unter 18 Jahren).
• Ein Teilnacktfoto vom Po (ein vollständiges Nacktfoto vom Po ist ein schwerer Verstoß).
• Fotos, die nicht von dir sind (Berühmtheiten, dein Ex-Partner usw.).
• Genitalien, die von einem Handtuch, einer Mütze, einer Teetasse, einem Fingerhut, einem Bettlaken, einem Emoji, deiner Hand usw. bedeckt sind.
• Greifen/Halten oder Berühren der Genitalien oder der Genitalregion. Das beinhaltet auch das Berühren über deiner Shorts.
• Erektion oder Umrisse von Genitalien durch Kleidung. Dies ist ein subjektiver Punkt. Wir erlauben eine “Genitalbeule”. Aber wenn der Umriss die Form von Penis und Hoden zeigt, wird er abgelehnt. Dies kann durch die Enge der Kleidung und/oder die Größe des Penis beeinflusst werden.
• Sexspielzeug oder Requisiten.
• Schamhaar oder die Stelle im Leistenbereich, wo normalerweise Schamhaar wächst.
• Fotos, auf denen Unterhosen sichtbar sind.
• Fotos von obszönen Gesten und/oder anzüglichem Verhalten. (Der Vogel, der Stinkefinger usw.)
• Illegaler Drogenkonsum oder Drogenutensilien (wenn es verdächtig aussieht, ist es ein No-Go, wie z.B. eine “Aufgerollte” Zigarette). Es umfasst auch den Drogenkonsum in einem Staat oder Land, wo er legal sein kann.
• Darstellungen von minderjährigem Alkoholkonsum (da wir nicht Interpol sind und das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum in jedem Land nicht kennen, werden alle Personen, die jung aussehen, als minderjährig betrachtet)
• Bild, das verwendet wird, um für Dienstleistungen, Waren, Veranstaltungen, Websites oder Apps zu werben (Ihr Profil kann gesperrt werden, weil es gewerblich ist).
• Urheberrechtlich geschützte oder vom Fotografen gekennzeichnete Bilder oder Illustrationen
• Keine Obszönitäten oder Schimpfwörter auf einem Foto. Beinhaltet das Hochhalten eines Papiers mit darauf geschriebenen Schimpfwörtern.
• Foto nur vom Schritt: vorne, seitlich, hinten, verpixelt, bekleidet, was auch immer. Dazu gehört ein Foto, das von der Taille abwärts aufgenommen wurde. Nur weil deine Beine drin sind, heißt das nicht, dass es kein Schrittschuss ist. Wenn der Schwerpunkt auf dem Schritt liegt, ist es nicht erlaubt. Als allgemeine Richtlinie gilt: Wenn Ihr Kopf nicht auf dem Foto zu sehen ist, wird dies eher als Schrittschuss angesehen.
• Extreme Nahaufnahmen, Fotos, bei denen unklar ist, worum es sich bei dem Foto handelt.
• Fotos mit nur oder hauptsächlich Text. In der Regel ist es akzeptabel, ein Wort oder eine Textzeile über ein Foto zu legen (es sei denn, die Schriftart ist groß und dominiert das Foto). 2 oder 3 Textzeilen führen wahrscheinlich dazu, dass ein Foto abgelehnt wird.
• Fotos, die eklig, ekelhaft, böse, eklig, schrecklich, abscheulich und
• abstoßend. Zum Beispiel eine Person, die sich übergeben muss, oder ein Foto von Erbrochenem.
• Wir erlauben ein Foto mit einer Person in Badebekleidung, sofern das Foto an einem geeigneten Ort aufgenommen wird. Der geeignete Ort ist ein Pool, Strand, Meer, See, Fluss, Sonnenbaden (entweder im Freien oder unter einer Sonnenbank), Spa, Sauna oder Dampfbad. Wenn das Foto im Innenbereich (z. B. in einem Badezimmer) aufgenommen wird, wird es als Unterhose eingestuft und abgelehnt.
• Ein Badebekleidungsfoto wird abgelehnt, wenn die Umrisse der Genitalien offensichtlich sind; Schamhaare sichtbar sind, Arschrisse sichtbar sind oder das Foto als Schrittschuss eingestuft würde.

Auf der anderen Seite teilen wir Ihnen immer mit, ob der Verstoß als schwerwiegender oder als geringfügiger Verstoß eingestuft wurde. Diese Informationen sind sehr wichtig, da die Ablehnung von Fotos dazu führen kann, dass Ihr Konto gesperrt wird.

Wir erlauben eine Anhäufung von 5 schwerwiegenden Fotoablehnungen oder 10 geringfügigen Ablehnungen, wobei die nächste – 6. schwere oder 11. geringfügige – zu einer Suspendierung führt.

Sie erhalten im Vorfeld Warnmeldungen dazu aus unserem Hornet Moderation Profil.

Wenn Sie nach Durchsicht unserer Richtlinien der Meinung sind, dass Ihr Foto fälschlicherweise abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie an feedback@hornet.com schreiben. Vergessen Sie nicht, Ihre Konto-ID (@…) anzugeben und das abgelehnte Foto anzuhängen, damit wir es überprüfen können.